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SÃO PAULO – A TOV Corretora captou cerca de 1 mil novos clientes no último mês e constatou que, deste tota,l 10% nunca havia aplicado em renda variável antes. De acordo com a instituição, esta situação mostra que com informação e preços acessíveis uma nova geração tem se mostrado disposta a operar por conta própria através do home broker.
“Para nós foi uma surpresa, pois o brasileiro, diferente dos americanos e europeus, não possui uma cultura de investir em ações e, por isso, só investe quando saem notícias que a bolsa está batendo recorde. Desde que existe a economia no mundo a matemática é a mesma. Comprar na baixa para vender na alta. Mas não é isso que ocorre no Brasil”, afirma o gerente de canais eletrônicos da TOV Corretora, Valestan Ribeiro.
Adicionalmente, a pesquisa mostra que as instituições que não investem em tecnologia e atendimento ao cliente não obtém sucesso. Segundo dados da corretora, 22,2% de seus novos clientes prospectados se deu através da indicação de amigos, superando o retorno obtido através de divulgações em veículos e até mesmo na busca do Google.
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Estratégia
A captação de novos clientes ocorreu após a corretora decidir abaixar o valor de ordem executada pelo home broker, passando de R$ 5 para R$ 1,99, com o objetivo de tornar o mercado de ações mais atrativo para o investidor pessoa física.
