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Um site falso, com nome parecido ao Lollapalooza Brasil, enganou consumidores que queriam comprar ingresso para o festival de música, que acontecerá nos dias 22,23 e 24 de março de 2024, no autódromo de Interlagos, na zona sul de São Paulo.
A página fake, cujo endereço copia parte do site oficial (www.lollapaloozabr.com) acrescentando apenas um hífen (www.lollapalooza-br.com) vendia entradas e só depois que não recebiam a confirmação da compra os consumidores percebiam que se tratava de um golpe.
A organização do festival informou em nota que a Ticketmaster Brasil (www.ticketmaster.com.br) é a única plataforma de vendas oficial de ingressos para o Lollapalooza Brasil e a única autorizada a comercializar bilhetes para o evento. Os ingressos podem ser adquiridos de forma online ou presencialmente na bilheteria Tokio Marine Hall. A organização recomenda que, em casos de dúvidas, os fãs verifiquem sempre os canais oficiais do evento antes de realizar qualquer compra.
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Dica do Procon
O Procon-SP informa que sites falsos provavelmente não têm uma empresa envolvida e legalmente constituída como responsável. Por isso, os órgãos de defesa do consumidor têm atuação limitada, por conta de suas atribuições e competências de âmbito administrativo.
No entanto, o consumidor pode tentar recuperar ou mitigar seu prejuízo entrando em contato com o banco ou empresa de meio de pagamento que intermediou a compra, solicitando o cancelamento da operação.
“De qualquer forma, é um caso em que os consumidores lesados devem registrar boletim de ocorrência em uma delegacia de polícia, que é a instituição competente para realizar as investigações criminais frente aos casos”, diz, por nota, o Procon.
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