Água a R$ 93: comércio eleva preço de itens essenciais no litoral de SP após temporal; veja o que fazer

Consumidor pode denunciar prática abusiva ao Procon

Equipe InfoMoney

Chuvas em São Sebastião, litoral de São Paulo (Rovena Rosa/Agência Brasil)
Chuvas em São Sebastião, litoral de São Paulo (Rovena Rosa/Agência Brasil)

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Além da perda de vidas — com 48 mortos e dezenas de desaparecidos — a população das cidades do litoral norte paulista atingidas pelo maior temporal em volume de chuva já registrado no país tem lidado com outro problema: a inflação da ganância.

Esse fenômeno vem da expressão em inglês “greedflation”, que significa a ampliação das margens de lucros com aumentos de preços desnecessários e enganosos. Denúncias dos moradores da região afetada pelo temporal apontam preços exorbitantes em produtos essenciais. Veja a seguir:

Segundo o Procon-SP, além dos alimentos, remédios e combustíveis também atingiram patamares muito além do aceitável em função da calamidade enfrentada em vários municípios da região.

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Para o órgão de defesa do consumidor, possíveis abusos praticados sobre a população atingida, se devidamente comprovados, devem ser denunciados aos Procons Municipais para o devido processo de investigação e sanções aos comerciantes que sejam flagrados em tal prática, configurada como vantagem indevida.

Nos casos em que o consumidor identificar situações que possam ser enquadradas como abuso na relação de consumo, a orientação é solicitar a nota fiscal ou tentar registrar tal prática de alguma forma que permita a correta análise e investigação pelos órgãos competentes.

Segundo Wilton Ruas, diretor-executivo do Procon-SP, “embora não haja controle ou tabelamento de preços no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 39°, inciso X, deixa claro que é vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas, elevar sem justa causa o preço de produtos ou serviços, o que é agravado em situações de extrema fragilidade do consumidor, como no caso da tragédia que se abateu no litoral Norte de SP, consequência das fortes chuvas que assolaram a região”.

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Como denunciar?

As reclamações devem ser registradas no site do Procon-SP, na página Espaço Consumidor.

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